Когда с клиента не снимают комиссию, а начисляют бонусы...

24-12-2015, 09:35

Высокая лояльность нелегко достается банкам, поскольку они консервативнее других отраслей. При этом услуги финансовых институтов очень сложны не только для продвижения, но и продаж. Однако в кризис, как правило, выигрывают те финансовые институты, которые готовы предложить своим клиентам понятные и доступные услуги. Если же все это приправлено акциями, бонусами и программами лояльностями, то банки получают не просто клиента, а довольного клиента.

В последние годы казахстанские банки проявляют повышенное внимание программам лояльности: от предоставления скидок в партнерской сети до предоставления…Читать дальше →